个体户诱导充值后商品质量问题且拒绝合理退款
网友保保_d501d586
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2023年3月，在抖音购买拍照套餐699元抵1699，当年7月份拍照，之后销售人员各种诱导，充多少钱送什么东西。最后充值3000 元，2024年差不多也是中下旬，发现3个相框周边全部脱胶爆裂开，自己在家怎么也粘贴不住，打电话跟对方沟通，商家承认这批相框问题而且也更换了厂家，跟商家沟通后期不拍了，未消费的3000元退还，爱我宝贝摄影负责人说，退款要扣除送我的底片2000余元，这个完全不接受 我接受维修，不接受底片扣除2000余元，消费者权益保护法个人写真底片不给消费者属于侵权违法行为。 我的诉求是，一共消费3699元， 699已经消费剩余卡内的 3000未消费退还消费者
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