滴滴数科违规收取高额罚息并态度恶劣
网友保保_wjRfXtgl
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2025年2月24日，滴滴数科通过第三方平台直接从我银行卡里违规收取离谱罚息。事后，我通过滴滴金融app多次与滴滴联系，工作人员态度冷淡，不愿解释，面对我的疑问多次狡辩，不予解决。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律，滴滴收取的罚息超出了合同规定以及国家规定标准，违法违约违规，且在罚息的计算和收取方面存在隐瞒、误导行为，侵犯了我的知情权和公平交易权，且多次沟通不愿退回我的罚息，按照合同所约定的违约金为本合同贷款利率的50%标准执行，10.95%的年利率，4500的本金，五年应收取的违约金为2464.3，按照后台违规扣取的8969（违约金）+244（利息）=9213，转化为年利率是41%，严重超出国家LDR四倍的保护上限，怎么算都是滴滴违规违法，工作人员一再强调我所算的利率是自己的主观意愿算出来的，但是合同中清清楚楚的写明违约金是按照本合同基准利率的50%来收取的，日利率0.06%，50%应该是0.03%，工作人员一再说是0.09%，且拒绝按照合同来内容来沟通，一再责怪我是按照自己的主观意愿来算的，还威胁我。
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