启梦殿教育诱导分期付款且违约金过高要求取消分期并退赔费用
网友保保_ojzrk07a
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本人在2024年8月31日在网上报名成都启梦殿教育科技有限公司的Python全栈开发与人工智能(新),该公司诱导消费,虚假宣传,诱导报课进行分期付款,宣传说每个月只需要付几杯奶茶钱或者火锅钱就可以,学了之后还可以自己赚钱接单来进行诱导分期,之后与机构进行协商,机构要收取不合理的高额的违约金才肯取消分期,分期一共5680,本人分期已还3042,而且此公司未开具发票,现在诉求是取消分期,退赔费用,该机构已经违反了《消费者权益保护法》第二十四条
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