课程质量差且退款纠纷
我在3月12号购买了学习合同,但教学内容是一些令人失望的看视频浪费时间,取消合同还要2200多的违约费,加上已经支付的1796元真的很恶心人
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
启梦殿教育虚假宣传诱导消费分期付款难取消
本人于2025年5月12日,通过抖音剪辑免费资料评论区认识,以先听试听课为宣传声称学习它们企业的课程后期可以接单,以后面学到东西然后接单赚钱,诱导我变相的买他们的课程,对我进行诱导消费,由于本人是大学生,经济能力有限,对方就诱导我交了50元的订金,并且诱导去办理了课程分期付款,该公司以分期方式强制分期收费人民币,课程总计4980元人民币分期不能解除,问及课程质量问题,对方表示不能以主观意识来评判,于是我相信13号签订合同后并在之后一个月后看了几节课程,发现课程除直播课外大部分没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,我在各大平台查到成都启梦殿教育科技有限公司(地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号1栋8层805号)相关投诉众多,都是关于该机构涉及虚假宣传,诱导消费,属于欺诈行为,我的诉求是退学解约,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益!法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无双页二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉启梦殿教育(成都)收费问题
我于2024年8月26日购买了该公司的python编程课程,后续在学习中感觉学习不到知识,并且与该老师说的新手很好入门,初期就能接单,与实际不符,并且该课程视频在网络上有很多类似的还免费,该课程收费太贵不合理
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
启梦殿教育日语课程虚假宣传,要求解除合同及退款
先前有个人加我微信,问我要不要一起学日语并推给了我一位老师的名片,跟我说有免费课程,我加了之后老师给了我一个链接看课,那节课什么都没有说,到后面说需要报名课程,0—N2课程总计6280元人民币,老师一直推荐我报名,我于2025年4月15日凌晨在炙歌课堂购买日语课程0—N2课程消费200元预定课程,课程描述的0—N2与实际不符合,实际只到了N4且所说的直播是录播并不是直播,与实际不符合,启梦殿教育的经营范围不包含教育培训,目前已经消费了1期的费用514元人民币,要求解除合同,停止课程
投诉问题
分期贷款、课程质量差
已完结
启梦殿教育虚假宣传且课程质量差要求退费
我于2023年2月,再从启梦殿报课 ,但是课程设计虚假宣传,课程质量太差,负责人联系不上等情况,期间有过要求退费,但是他们根本联系不上人 现在要求退费了 他们拿不出增值税发票,各种踢足球,跑完课之后,好多老师都联系不上,一直更换负责人,同时,还涉及虚假宣传,到现在一直联系不上
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
启梦殿教育虚假宣传诱导消费要求退款及解约
本人于2025年4月下旬,通过某个接单广告认识到对方,对方自称是成都启梦殿公司的工作人员,对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单,以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且发出一系列接到单的成功案例给我看,对我进行诱导消费,夸大宣传课程质量,课程价格为5980,由于本人是大学生,经济能力有限,对方就诱导我购买另一价格为2780的课程,交100定金,并且诱导我去办理了课程分期付款,在办理分期付款后,想到之前看的免费公开课质量差,我觉得有点不对劲,于是我在各大平台查到相关成都启梦殿公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费夸大宣传课程质量受害者众多,完全属于欺诈行为,我提出退学解约,对方以各种语言诱导宣传,阻止我退学解约,因此我请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益!
法律依据:一、根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。
二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。
我投诉举报启梦殿公司对我进行虚假宣传,诱导消费,夸大课程质量,涉嫌严重的违规违法行为,并且提出解约,因此,请求相关部门介入,维护我自身合法权益。
法律依据:一、根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。
二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
启梦殿教育虚假宣传诱导签约,未上课却持续扣费
2023年2.3添加了一个人的微信,问我要不要学画画。然后她通过一些手段(包括规劝)让我报名此课程,并且要先签合同提交200元。当时并不知道已经签约了去课程,并且每个月都要扣钱。还不能中断。我就上了一节课,后因没时间就没再上了。钱却一直扣着(从2023.3-2023.9一直在扣费 我都没有上课)
本来这件事都忘记了,前两天有短信给我发启梦殿教育退款,我怕是*子,于是上小红书查,才发现之前也是诈*的。
我想通过这个平台拿回被*的钱
聊天记录太久远了 找不到了 不过还有以下缴费记录以及前两天退款的诈*信息
还有 国家没有政策规定没有上课可以一直扣学费吧,还是这种不正规的教育机构。真是黑心眼
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
启梦殿教育退费纠纷及诈*行为投诉
我于2025年4月28号在成都启梦殿退钱4200的平台上采用注入现金500反650的方式,由于操作错误要求注入4000+10000的修复资金,被*4000,我的诉求是退钱
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收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
启梦殿教育霸王条款诱导消费要求退款
本人2014年9月5日在该公司购买网课。用接单赚钱诱导我,但是合同是霸王条款。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
启梦殿教育网课退款被拒且收费与宣传不符
我于2023年4 5月份的时候被qq群里的人推销绘画网课,当时试看直播说的是200一个月后面然后还交了两百块定金。之后签了后同之后每个月扣497,我向对方提起退款对方拒绝了,
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结