深圳龙岗天威宽带强制更换光纤导致网络中断
网友保保_6fd2ad09
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Wifi两天连不上网。投诉深圳市龙岗区天威宽带。打了客服电话,师傅上门说一定要换光纤。停网前没通知一定要换光纤,家里wifi就突然连不上了,天威存在强迫客户更换光纤的行为。
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