乱收费，乱收订购费用

网友保保_30283493 2023-09-22

已完结

说我订购游戏，一个月190元，根本没有订购，电视机都没用过，何时订购游戏

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-07 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-22 16:53:37

消费保投诉平台审核通过

2023-09-22 16:53:37

用户发起投诉

2023-09-22 16:49:17

投诉信息

天威宽带

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

96326498

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

购买600兆网络却安装200兆，要求退还网络费用

投诉天威只知道收费不提供服务，现要求天威补偿没有开通电视服务时产生的费用