淘宝店铺关闭导致无法退货退款

网友保保_CcIcBwRN

已完结

2月9号在淘宝网上,店铺是暖暖彩妆,买两管口红,我现在想要退货退款,店铺就关闭了,他也不给我办理退货退款,怎么找也找不见人。店铺有人在就是不给处理,淘宝的官方客服到现在也不给我任何处理结果和方案,现在也找不见人了,我想要退货退款,也不知道该怎么办了

用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
一直有人在,就是不给我处理,我是要求的是退货退款,我把货退给他,就让他同意一下就行,他为什么就不给我处理呢?
用户发起投诉
评论 0
头像