喜相逢未经通知私自拖车并索要不合理费用
网友保保_UJVxqOa9
本人于2023年元月1日在喜相逢购买了一辆北京现代ix35，车牌为皖A D51Q2，当时首付款为22000。做48期分期，每期的还款月供是4099元，自购车后的第二个月开始还款，已共支付了共24期。合计人民币：98376元，加首付款22000，这台车目前按合同还了一半的款为120376，这台车当时的市场价全款十一万左右。喜相逢公司此次的行为就是想获取不当得利，见车的本金已收回。趁我2月的账单日还款逾期十天不到的时间，我主动客服要还款二维码，公司就拒绝提供说我也违约，等相关部门处理结果为主。就在3月17日下午三四点钟未和地方派出所报备，也无通知我来收车。回想当时我在车上没下车的时候，有个男青年到我车边上，看我人在车上。就假装是小区里的行人经过，我刚到家打开门，换好鞋子就听见车启动的声音，我立马跑到阳台上看，车已经不见了。随后就报警说车丢了的事，派出所民警接到我报警半小时候，喜相逢公司才打电话到地方派出所，口头上说我是租他的车，欠了租金，把我车开走。如果认为是正当合理将车开走，为什么我人在车上不和我说呢！而要用偷的方式呢！因为他们清楚我付了车款有十几万，车开走以后，过了几个小时。喜相逢公司的人打我电话：说我欠月供两个月没支付，还有保费及违章未处理，月月逾期产生的滞纳金有19000多，违约金9800。需一次性付清这些费用才能把车给我，隔天说帮我减免了6000。也可以让我先支付6000和两个月的月供及保费。这根本就是变向的获取不当得利。车还款的账单日是每月10号，而我的工资款为每月月底 28号。为此我向公司客服请求帮我的还款账单日修改到28号，公司客服说要手续费1200，我当时就很明确的说了自己的困难：除了支付月供和保费，无能力承受别的费用，买车并非我享受，而是迫不得已，我父亲动过心脏手术，时常要去医院需要用车，主要我以前一直有车，因生意上亏空大额资金。今日的诉求，我再此请求政府将我的车从喜相逢要回，目前我接受支付2月份应还的账单4099和分期支付的保费。3月份的月供我还是到这个月底支付。喜相逢所说的逾期滞纳金及违约罚款我不认可，如政府部门不能帮我解决此问题，那我将上访到福建省相关部门。下面我提供了与喜相逢工作人员的聊天记录及支付转账记录。公司的合同租金为3349.45，而我月供还款却是4099元，保险费另外5060分期支付
投诉进度
