江苏鼎凡软件科技有限公司未按宣传提供服务且拒绝全额退款
网友保保_6bd016c1
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本人张文亮于2025年2月19日与江苏 鼎凡软件科技有限公司签订了合同并缴费4000圆，大写人民币肆仟圆整，合同于2月19日生效。服务一开始该公司的技术人员几个图片定时发布出来，我就发现该公司技术人员所做的图片效果和服务质量与之前宣传的大不相同(内容与本来推广的内容不符合，质量差，没有任何剪辑与制作的效果)，本人立刻找该公司的销售部樊妍妍协商并让其退费。对方没答应，3.10日技术人员称自己就是公司领导给我回电，但商议无果，对方声称我找借口退费不给退!根据《消费者权益保护法》规定，我在江苏鼎凡软件科技有限公司交付的款项属于全额服务费，但我没有享受其服务，故要求全额退款
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