投诉拼多多退款纠纷

网友保保_7kqQMf6I

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我于2025年2月18日,在拼多多平台购买了一双耐克篮球鞋,因为鞋子质量问题,经过平台协商,已经达成折旧退款方案。结果退货后在3.22签收货物之后,一直恶意延长售后时间,最终在两天之后才说鞋不是他们的,并且我已经与商家的客服沟通,确认是仓库冤枉我,说鞋子不是他们的,此理由纯属造假。欺*消费者!还造谣说我恶意两次仅退款,第一次是因为他商品降价补的差价;第二次是货刚收到一天鞋就出现了严重的掉色!客服补偿用的仅退款!我沟通过能否直接打款不要仅退款,客服不同意,不是我仅退款!!我一步一步的按照拼多多专员的步骤走,结果现在货退回去,钱也不退,钱货两空!我的诉求是现在要求拼多多立刻给我退款!

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