投诉福州市乐骏网络科技有限公司不履行当初的承诺，随意更改装备价格
网友保保_av8zNI7F
2024 年6月份，我在“逐月游”公众号下载“自由之刃”游戏，并添加客服名为“卡卡”的游戏 客 服 ， 并多次向客服核实，客服答复装备价格永久不会变动，永久回收 ，一开始的时候，客服“卡卡”多次给我发信息，让我去充值，并给与一定的优惠，在谈到优惠较大时候，客服“卡卡”回复做不了主，需要与主管名为“可乐”协商，经过协商，最终与客服“可乐”达成一致，我充值一百块钱，客服“可乐”给与一百面值的游戏代充币。起初玩的时候，找客服回收装备一直都是正常回收的，玩一段时间后，我发现我充值的钱和能打到装备回收的钱相差太大，基本上充值一千，能打到价值几十块钱的装备，也就抱着慢慢玩的心态，不打算继续充值了，就是边玩边回收一些低级的装备材料，期间客服“可乐”多次给我发信息，让我去充值，我也没继续充值，经过一段时间后，客服“卡卡”基本上就是不回信息了，可乐给出的答复是，十月一过后，游戏装备价格调整，就是比之前的价格低很多很多，我拒绝了他们的价格调整，客服“可乐”继续按原价格回收。客服“可乐”回收1次后，后面就不在回复信息。后来就拨打福州市12345热线，微信账号为：yxh1001995，称是游戏公司负责人，我的诉求是退款，游戏公司负责人称时间开区时间太长了，退款是不行的，但是可以对接客服继续回收，还是按原来的价格，游戏公司负责人要求我撤诉，并承诺继续回收，每个月回收两次，我与游戏公司负责人达成一致，我也撤诉了。中间游戏公司负责人说我违规，倒卖灵符140万，那个灵符是我卖给其他玩家的游戏材料，材料比较多，买家建议我随便挂一件装备，买家去买，然后由我把材料丢给买家，我们两个达成协议，并给游戏公司负责人解释了，游戏公司负责人表示下次注意，这次不予追究，后来游戏公司人员给我发了一个最新装备价格表，表示游戏装备价格更新，与上一名“可乐”客服说的一模一样，我同样不接受， 游戏公司属于违约，游戏公司总是以我倒卖装备获取灵符，说我违规，有权不回收，游戏公告只有显示非法倒卖灵符严重会封号，并没有不回收这一项，而且我也与游戏公司解释，是一名玩家买装备材料，一件一件买嫌麻烦，所以才一次性付清灵符，装备材料在土城一起丢出去，造成我倒卖装备获得灵符的疑点，游戏公司表示这次不予追究，我也表示以后不会再卖任何装备，现在是游戏公司耍赖，不履行当初的承诺，我要求退款
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