辰颐物语售后服务缺失且无法查询订单

网友保保_7aba4afc 2025-03-24

已完结

商品购买后没有售后渠道，联系不到商家不正面解决问题，试图去其他途径联系客服，但是订单在相关软件和程序上查不到

投诉进度

企业完结

2025-03-25 14:38:29

处理结果

已电联沟通。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-03-25 10:36:58

跟进内容

消费者已与平台售后客服微信对接和联系，已在处理相关售后问题。

消费保投诉平台跟进

2025-03-24 21:20:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-24 21:20:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-03-24 21:12:39

补充内容

219元

用户发起投诉

2025-03-24 21:09:57

投诉信息

辰颐物语

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98546712

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