售后拒不解决，推卸。

网友保保_S6f3LSBA 2023-03-04

已完结

生鲜冷冻食品配送延迟一天一夜，出现质量问题，多次向企业反映，无人解决，推卸责任，态度敷衍，甚至放上一张无关的图片敷衍了事，买到的丑橘也是苦的，疑似变质。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-25 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-25 17:12:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-06 15:51:54

用户发起投诉

2023-03-04 21:44:01

投诉信息

辰颐物语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95895648

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