合肥黄泰教育诱导消费且退款政策不合理

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2025年02月21日晚,合肥黄泰教育科技有限公司的销售出示他人转账支票并提供直播课程诱导消费,称付款报名成为其机构学员完成固定时间学习后会提供相应工作资源,并明确告知其提供的工作资源可以获得的资金范围。后又提及其报名名额有限需要抢占且并未告知花呗分期高息,诱导消费。 我以支付宝花呗分期形式支付5880元报名后,发觉其诱导消费以及该公司不存在教育培训活动资质,且分期利息过高实付金额达到6321,于2025年03月21日晚与其协商退款,期间对方以各种理由推辞拖延,且多次以名额资源一对一为由暗示无法退费,经三天协商后于24日同意退款,却被告知其公司退款制度是无论是否学习课程都要扣除已解锁课程课时费,但该制度我在消费前并未被告知,且并不合规,再与其协商时对方不再回复任何消息,也并未操作退款。 我的诉求是让其取消我的花呗分期,并将我花呗分期(包含利息)已支付的金额全款返还。

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投诉信息
合肥黄泰教育 合肥黄泰教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5880元
投诉编号:
98548604
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