投诉安庆知考教育咨询有限公司虚假宣传诱导消费,要求全额退款

正义鼠鼠在行动

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安庆知考教育咨询有限公司推销社工证初级课程时,称报名社工证考试有名额限制,他们机构时是全国指定报考单位,让我个人不要操作,报考条件不明确说明,使得我的母亲在高中学历没有4年社会服务经验的情况下缴费给该机构358元,并且索要账号密码在考试官网上代为操作,未告知考试需要签署承诺书。后又诱导我方缴纳1000元vip课程订金。在我方发现该教育机构虚假宣传诱导消费后,该机构售后在我方明确表示要全额退款后,只退款1000元,没有达成共识,还有358元以已经开通课程为由不予退费,2025年3月21日我方缴纳358元,3.23日上午进行退费申请。

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查看聊天记录时还发现了一个证据,发了一个人力资源和社会保障局的假公告,我在官网上查了,根本没有发布过这条,这是诈骗了吧
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