富邦华一信用卡利息及催收问题投诉

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在2023年我是花旗银行信用卡用户,总额欠 11891.64当时沟通的是暂停利息,按照分期12个月还完销卡,但在今年7月转给富华邦一银行,当时富华是找了第三方来电恐吓我说没还款,我把情况说了他们听、他们表示反馈给银行,但一直没来电说明,现在导致信用卡利息、违约金产生。金额是14282.5,现在投诉他们总部,一直没有回复,第一工作人员业务态度不行,专业不够,第二,投诉上去的问题,一直没有一个结果,处理效率不行,第三银行强制收利息,还叫第三方平台来电话恐吓。导致影响到我的生活

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