邮乐金服诱导办理旅游产品服务并扣款但无订单凭证

徐先生

已完结

我于2025年3月25日17点31分被邮政客服(邮乐金服),以3000兑换券购买物品且能升级邮政信用卡高级会员为由诱导办理了一款旅游产品服务而从信用卡扣款3980它,每期331元/12期,一直以为是邮政自带业务,实际是第三方电商服务。且在邮政信用卡APP上找不到相关订单凭证,电话客服说有正常发票且都可在邮政信用卡内查看,但是实际只有扣款没有其他任何信息,有诱导欺诈嫌疑,望取消该订单。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
邮乐金服 邮乐金服客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3980元
投诉编号:
98555592
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!