在武昌火车站周黑鸭店购买商品与描述不符且索赔遭拒
网友保保_AkLqfX9Y
已完结
3月24日下午在武昌火车站A出口周黑鸭实体店购买一盒鸭锁骨25元，当时跟店员说要五香的，买了之后吃的时候发现是辣味的，不能吃辣，就扔了。今天过来找店员索赔，把付款记录拿出来给她看，她不承认并且要我拿东西过来才能索赔，对这个员工的解决问题和服务态度非常不满意。要求索赔并要员工道歉，所以投诉，相信能给个合理的说法。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
