投诉天猫豪士旗舰店销售霉变藜麦吐司拒绝赔偿

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本人于2025年2月23日在淘宝APP内豪士旗舰店下单购买藜麦吐司420g+燕麦奶皮面包420g,购买订单截图详见附件。该藜麦吐司包装袋上喷码明确标示产品生产日期为2025年2月21日,保质期至2025年4月20日。本人于2025年3月27日拆封一袋藜麦吐司,吃到只剩一小块时发现吐司部分霉变,吐司边缘和内部均有黄色霉菌,包装袋内原吐司霉变部位也残留部分黄色霉菌。因怀孕6月多,本人立即催吐,后续在淘宝APP上联系商家售后,按照客服要求拍摄霉变吐司相关视频,并提出根据食品安全法第148条赔偿损失,商家明确拒绝。基于上述情况,要求豪士旗舰店(郑州市人人利食品有限公司)按法律规定进行赔偿。

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投诉信息
天猫豪士旗舰店 天猫豪士旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
34元
投诉编号:
98562345
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