在抖音商城订购酒店因退款规则产生纠纷
网友保保_x5xkvOju
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我在抖音上订购了一个酒店,没有注意下面写了预约了就不可以退款,然后联系了商家要退违约金,10%的违约金酒店名字大理韵诗客栈
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商家说那个违约金是抖音这边扣款,不给全额退给我,

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