金满满贷款利息高且客服失联导致逾期金额增加

网友保保_9583a203 2025-03-28

已完结

金满满填完信息直接下款5000，6天时间要还7000多，昨天到期，客服没有联系上，直接逾期变成12000多，要求归还本金，并销账

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-13 08:00:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2025-03-29 10:58:16

补充内容

客服态度恶劣，必须要求还款17000多，本金一共5000，要求退回不合规部分

消费保投诉平台跟进

2025-03-29 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 21:47:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-28 21:40:31

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传利息问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务减免利息协商还款注销账户退款

涉诉金额：

12750元

投诉编号：

98569050

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