关于安徽皇泰教育诱导消费及退款纠纷的投诉
haili
已完结
本人于2025年3月16日晚，被安徽皇泰教育科技有限公司的销售，出示他人转账支票并提供直播课程诱导消费。并明确告知其提供的工作资源可获得资金范围。称付款报名成为其机构学员，完成固定时间学习后会提供相应资源。又提及报名名额有限需抢占，且并未告知花呗分期高息，诱导消费。我以支付宝花呗分期形式支付5880元➕12期分期 共计6321元报名后，发现其诱导消费，以及该公司不存在教育培训活动资质，且分期利息实付金额高达到6321元。于2025年3月19日上午与其协商退款，期间以各种理由推辞拖延。且多次以名额资源一对一为由，暗示无法退款。经六天沟通协商未果。后在相关投诉平台看到，有许多投诉其公司的人反映，学习一段时间后，也会以各种理由扣款、推脱退费。又在向其索要合同时，意外得知其公司退款制度，是无论是否学习课程都要扣除已解锁课程课时费。但该制度在消费前并未告知，并且不合规，侵害了我的消费者权益。我的诉求是让其取消我的花呗分期支付，并将我的花呗分期(包含利息)已支付的金额全额返还。6321元对于一个独自带三娃的宝妈来说，真的是一笔很大的数目。恳请平台部门介入，帮我完成退费，万分感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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