快对作业未经提醒自动扣费，要求全额退款
网友保保_10wO8tOn
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快对是我家12岁孩子用来检查作业的，平时很少玩手机，就检查作业给他用快对，也不知道啥时乱点了扣费，平台上有漏洞，关于自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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