关于fingerbook指朴周浦万达店退卡退款争议
网友保保_e677ce43
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我在周浦万达店办理了会员，充值了780元，但是充值赠送299的一副美甲，我选了一副239的，并消费了39.9+50=89.9元，卡内余额750.1元。*日他们通知说要店铺更换地址了，我提出想要退款的诉求。店员说：1.赠送的299要扣除，750.1-299=451.1。2.要支付15%的手续费，780*0.15=117，451.1-117=334.1，最终我只能收到334.1元。我们当时没有签署违约合同，也没有被告知退卡需要支付手续费，我告知店员赠送的299扣除我能理解，但是手续费不该由我们客户买单，要求其出示公司相关证明无果。
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