航星越文化虚假宣传及合同内容不符
网友保保_9b6f5e1a
已完结
2024年9月13号晚，该公司直播讲师阿昱在微信小鹅通平台售卖3980抖音流量突围陪跑课。 助教老师为了引诱消费者下单，承诺1-2个月就会变现，事实并未实现。 付款时该公司也并未与学员签订合同，2024年11月18日，我对该公司陪跑老师提出疑问，公司不签合同的吗，这才把合同提供给我，结果发现合同所显示的内容也与卖课直播间所描述宣传不一致，直播间卖课时说30天跟踪帮扶加60天答疑(只字未提只有一个月陪跑，后60天免费答疑)，由于该公司合同与直播间描述不符，所以未与其签订合同。 开课以后发现与直播间卖课时所宣传的五对一陪跑服务大相径庭，承诺的五对一陪跑只有班主任一人教学，其他四人未见踪迹。 并且直播间卖课时承诺陪跑学员一个月的学习内容也未全部履行服务，而班主任矢口否认一直说给服务完了。承诺的赠送各种软件也未全部赠送。一直扯皮给拖延时间直至3个月以后被告知服务已结束。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已协商退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
