关于潭州教育课程购买及退款纠纷的投诉

网友保保_zqbMK8k5

已完结

我在2023年3月中旬的样子在微信看到一个广告,学配音的,开始支付1块钱然后可以看一节直播课程,后来结束的时候他们老师推荐了课程,然后就让我们扫码可以加相关微信,课程是一共七千多,我说我一次性拿不到那么多,然后那边给我推荐用买吖,好像是和分期乐一家的,然后每个月六百多,过了不到一个月,我说我没有时间上课,可以退款吗,因为我这边其实平时主要都是上班,没有什么时间去看直播的,我说可以上过的课费用可以不退,后面的课程费用退了可以吗,那边说课程上了八节就不能退了,后来多次协商都无果,后来也是没办法,后来分期乐还完我就把账号注销了,有相关截图,可以帮忙要回我的费用吗,一个是专门看直播课软件里截的订单,一个是买吖发的,他们好像有两家公司,还有一个是湖南省欣学教育教育科技有限公司,最后一个是当时联系的相关人员

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像