潭州教育
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企业名称:
湖南潭州教育网络科技有限公司
官网:
http://www.tanzhoujiaoyu.com
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客服电话:
4008500888
售后政策:
-
品牌简介:
潭州品牌隶属于湖南潭州教育网络科技有限公司,公司将本着“以人为本、绩效理念、团队精神、追求卓越”的核心理念。在这里,用信念、追求和执着开启新的航程,乘风破浪,勇往直前,驶向理想和目标。公司自成立以来,始终坚持以技术为先导,配以严格的品质检验,完善的管理制度。 湖南潭州教育网络科技有限公司是国内一家规模庞大、师资丰富、教育产品类别众多的在线教育集团公司,总部座落于美丽的星城长沙,2015年9月正式入驻芯城科技园,目前拥有近2万平米办公面积。在潭州学习的学员已突破1000万人次,在线学员覆盖全球,包括中国、加拿大、日本、美国、韩国等诸多国家。 潭州教育成立的初衷就是希望每一个想学习的人都能找到适合自己的老师。为了这个目标,我们以付出不亚于任何人的努力,传道、授业、解惑。我们一直兢兢业业奋战在在线教育领域,深耕十年,抵御外来各种诱惑,苦练内功,深入积累,深深扎根于潭州的经营理念,在追求全体小伙伴精神和物质两方面幸福的同时,通过教学激发学员学习的兴趣,唤醒学员的良知,为社会的进步和发展做贡献!
潭州教育诱导消费且课程无法继续
投诉人于网上上偶然看到被投诉人投放的原画补习班的广告,其打着学习原画并提供工作机会的旗号,后在微信取得上的联系 对方当时如何宣传和承诺达到学完后可以接单后续获得更多收益的效果,诱导本人先交200定金,后交7480元 诱导投诉人报名元的原画课程,并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,诱导投诉人办理12期分期支付学费,每月支付,以APP的方式发生网页链接要求投诉人直接签字即可,合同于2022年8月17日签订。被投诉人存在欺*、诱导消费的行为。被投诉人公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符。并且是原APP打不开,无法继续学习,也没有跟我继续对接,联系所有对接老师无果,是一个辞职老师告诉公司破产,才不得已寻求帮助。子公司破产,联系12315,却被知子公司已破产退不了,只能向潭州教育总公司发起投诉,要求退费用7880元
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
潭州教育无法提供服务且已注销,要求退费
我于2018年5月18日购买了潭州教育韩语高级班的课程,后暂停学习,再次想要学习时潭州教育并未提供对应服务,且潭州教育于24年已经注销并且联络不上,申请退还全部学费共6380元
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路
已完结
潭州教育课程宣传不符且退款遭拒
2019年通过直播间看见湖南潭州教育发布的广告,跟客服联系以后,我报名了原画和插画设计课程。后来有事,跟老师沟通可以课程延长2年。后来学习了基础课程,发现跟宣传的不符,老师教学水平也很差,课程达不到效果,之后不想上了商量退还未上过的课程费用,跟老师沟通退款,老师不同意。现在投诉潭州,退我8280
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
潭州教育诱导贷款后课程不符要求退款遭拒
2020年从网上看见湖南潭州教育发布的广告,跟客服联系以后,客服诱导我从信贷软件贷款,我报名了原画和平面设计课程。后来有事,跟老师沟通可以课程延长2年。后来学习了基础课程,发现跟宣传的不符,老师教学水平也很差,学习完不能兼职找工作赚到钱。跟老师沟通退款,老师不同意。现在投诉潭州,退我17420元。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
潭州教育拖延退款且失联
22年签的退款合同,拖到现在都没有落实,现在都联系不上了,后续联系这些老师也不回复了,最近发现连app都没有了
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
潭州教育拒绝退款已购未使用的韩语课程
我是20年购买的韩语课程,买来一直未学习,想退款对方不同意还踢皮球,一直拖到现在,我买来的韩语课程一直未学习未使用,想退款现在连APP软件都没有了,要求退款
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
潭州教育APP故障且无法联系客服导致课程无法继续
我于2021年5月到6月购买了潭州线上课程,包括播音,日语,绘画,有声小说共计金额为24490元。但由于我工作原因,我进行了休学,就在近期休学结束之后,并没有任何工作人员联系到我,直到近期打开APP才发现APP无法正常运行,而且之前加的微信工作人员也无法联系。而且客服投诉电话40****0888也无法接通。最后一张图为该APP打开情况
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
潭州教育APP故障且客服不回复
我于2021年5月到6月购买了潭州的日语和播音课程但是当时,工作繁忙,办理了休学。后面他们又说有优惠活动,推荐我办理了绘画。合计金额24490元,今年休学结束以后,APP表示无法正常运行,之前添加的微信联系人也没有回复
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉潭州教育服务态度差
我在2020年10月份接受报名他们的全部课程(播音与主持艺术全套)和(优咖有声小说与录制)总共7871元,他们承诺付费后,会一一指导教学,之后带领兼职,全程由老师陪伴。但后面老师一个接着一个,起初我觉得可能是我的原因。后来当我在想学习的时候,APP下架,老师联系不上。他们承诺有任何学习问题,都可以咨询他们。现在我APP登不上,老师联系不上。要求他们退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
潭州教育无法退款且联系不上
这个平台都找不到了,在APP上也搜不到,然后之前交了大几千块钱,现在啥也没看着,老师也找不到了,想要退款,一前的时候说永久的,结果现在都找不着了,所求是退还所有的费用,白天具体的那个号码登录也不记得是哪个了,之前联系他们那个手机就是被别人偷了,所以现在什么都没了
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结