关于武汉师育学大教育科技有限公司拒绝退款及开具发票的投诉
网友保保_uTlOJSh0
处理中
2023年2月3日，我与武汉师育学大教育科技有限公司签订课程服务合同，并一次性支付7980元课程费用。然而，直至今日，仍有大量课程未上，对应服务也未消费。 经过慎重考虑，我已明确告知该公司，不再接受后续服务。依据《消费者权益保护法》相关规定，当消费者表明不再接受服务意愿时，服务合同丧失继续履行的基础，理应解除。但该公司在合同中设置 “不予退款” 的格式条款，单方面排除和限制消费者的合法权利，此类条款依法无效。这种做法不仅破坏了公平原则，也严重侵害了我的权益。 为此，我提出两项合理诉求：一是对未消费课程部分，按比例退还相应费用；二是针对已消费课程，该公司应依法为我开具增值税发票。遗憾的是，我的合理诉求至今未得到回应与解决。 为维护自身合法权益，现向贵部门投诉，希望贵部门依法介入调查，督促武汉师育学大教育科技有限公司妥善处理我的诉求。若此次投诉未能得到有效解决，我将进一步向其他有关部门举报，通过一切合法途径，维护自身作为消费者的正当权益。
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