海科融通刷卡费率过高，实际扣费与预期不符

2025-04-02

已完结

海科融通还钱，刷1万扣费55元，实际刷卡1万扣253元！【海科融通】尊敬的客户，我司已经接收您在消保网平台的反馈手续费问题，为感谢您对海科融通的支持，已为您申请优惠费率延期，建议继续使用，如果使用中有任何疑问请拨打40****6689客服咨询。这短信不要发，还钱！

投诉进度

企业完结

2025-04-07 14:50:17

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-02 13:05:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 13:05:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-02 12:18:58

投诉信息

嗨一付-海科融通-快付-瑞鑫支付

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷刷卡费率

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

98591389

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