水滴保未经同意开通重复保险并设置自动续费

网友保保_nNQ4Ist9 2025-04-02

已完结

水滴保在本人不知情情况下开通保险业务，并且开通两份一模一样的保险，开通微信自动续费功能

投诉进度

用户申请完结

2025-04-02 16:52:45

解决方式

已解决

解决方案

减免保费

消费保投诉平台跟进

2025-04-02 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 14:39:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-02 13:45:08

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投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

扣款问题销售误导代签名

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

7511元

投诉编号：

98591841

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