中国银行房贷提前还款违约金扣除不合理
网友保保_ul76vgHV
已完结
本人于2025年3月3日提交房贷提前还款，3月5日收到银行信息提示审批通过，于4月2日执行，扣款金额为人民币703917.34元（含利息及违约金, 不含提还日及之前正常月供）。今日电话联系贷款银行，声称如果在4月2日之前提交申请可免除违约金，现违约金已经扣除，无法退还。然而本人从没有收到银行方面对于可以免除违约金以及如何免除违约金的通知。且最初在签订贷款合同时银行相关人员亦未告知有违约金的事项，合同里违约金是默认勾选，若不签名则无法办理贷款手续，等于强迫接受合同条款。现要求中国银行退还违约金:人民币3850元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
