全民钱包暴力催收及恐吓投诉
网友保保_ba9031c8
已完结
我在全民钱包借款5500元，之前因为银行卡冻结不能还款，目前接触第一时间进行还款，但是所谓的工作人员打电话对我进行恐吓，还表明需要起诉我，严重干扰到了我的生活，目前我给客服人员打电话，也没有得到回复，我能解除第一时间还款，还要得到你们催收人员的恐吓。电话录音我也有，需要给我道歉，并且我会向当地金融监管部门进行投诉。
投诉进度
用户申请完结
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补充内容
我和客服人员打完电话沟通完毕，他们工作人员马上回电话，挂完电话马上发短信进行我恐吓。
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补充内容
没有打电话过来任何的解决问题，还是一直私人号码进行发送，按道理*台应该直接电话给我进行电话沟通，用私人号码进行发送，我现在已经严重感觉到自己信息已经泄漏
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补充内容
我目前就没有收到电话，还是给我发短信说没有接听，敷衍了事。
企业跟进
跟进内容
尊敬全民钱包的用户，您好，感谢您的反馈。您的问题我司已进行反馈处理，请您后续留意保持电话畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。如有疑问可及时拨打我司客服热线400-6263-288，客服热线服务时间为9:00-20:30。您的问题我们将第一时间帮您解决，感谢您的使用与反馈，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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