大地影院倒闭会员卡余额无法使用要求退款

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一直是大地的会员,2024年6月1日带孩子看电影,又给会员卡里充了500元,因为卡里之前还有余额,当天买票付了96元,卡里还有余额451元,之后再去看电影被告知影院在装修,因为孩子学业紧张,现在很少看电影,结果没想到再来看电影被告知会员卡不能用,大地倒闭了。大地影院并没有告知要倒闭的相关消息,也没有给予退款,希望相关部门能够帮忙解决问题,谢谢!

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