盛钱呗乱扣机器使用费及高额手续费投诉

网友保保_8df12a30 2025-04-06

已完结

本人于20245年4月6日，在盛钱呗上刷了622块钱，在不通知用户的情况下扣了399元所谓的机器使用费，盛钱呗支付收取高额手续费和收取机器使用费，客服不做处理，本人要求退回多收的钱。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-04-10 19:04:25

处理结果

盛付通回复：您反馈的问题我司已安排核实，感谢您的反馈。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-07 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-06 16:16:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-06 15:18:33

投诉信息

盛付通-盛钱呗

投诉问题：

乱收费押金-激活费手续费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

622元

投诉编号：

98612260

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