投诉网商银行（网商贷）暴力催收
网友保保_bveLLVB6
已完结
网商贷极其委托的第三方催收机构在债务催收过程中，违反《中华人民共和国个人信息保护法》 《互联网金融逾期债务催收自律公约》等规定，在未经本人同意情况下，擅自联系本人母亲进行催收，涉嫌侵犯个人隐私、违规催收及骚扰无关第三人员，我母亲身体不好如果因为催收导致出问题，我一定投诉追责到底，1.要求网商贷立即停止对本人家属的骚扰行为，并对其违规催收行联系本人道歉 2.请求监管部门依法对网商贷的违规行为进行调查，并给以处罚 3.要求网商贷对委托的第三方催收机构进行整改，严格遵守法律法规及行业规范
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
未经本人同意短信威胁要上门，
网商贷委托的催收机构通过短信威胁上门催收（附截图），且未提供合法授权文件。该行为涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条、第十六条，以及《治安管理处罚法》第四十二条，构成恐吓、骚扰。
诉求：
1. 立即停止威胁性催收行为；
2. 对涉事催收机构追责并公示整改结果；
3. 依法对违规行为进行处罚。
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