长虹激光电视屏幕白点及语音功能失效售后不处理

网友保保_g85fDhUr 2025-04-07

审核中

我于2024年七月份购买长虹激光电视机，2025年入住刚看两个月屏幕出现白点，返厂维修十几天。送回出现语音功能失效无法使用，拨打售后电话，售后不给处理。不上门，不维修。严重侵害我消费者得权利。我的诉求更换新机或免费维修。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-07 07:38:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-07 07:33:42

投诉信息

投诉问题：

屏显故障产品质量缺陷售后服务不及时

投诉诉求：

免费维修改善服务更换

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

98614958

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