长虹电视屏幕破损拒退换
在京东一家叫,长虹星元专卖店。买了一台电视,收到屏幕破了看不了一直不给我退货退款。一直推卸责任。一会物流一会工厂。就是不给我退款
投诉问题
退货不退款、响应时间长、质量问题
处理中
长虹吸顶灯无法接入米家遭误导
在淘宝上购买吸顶灯,买之前问过客服是否可以接入米家,客服发了个新的款式说这个链接是可以的,我根据客服发的链接下单然后等装修好后我去问怎么连接米家告知我不能连。我是为了可以接米家才买的产品买之前特意问过到安装好后说不可以了,现在灯已经安装拆掉会影响吊顶商家只有一句退货。请工商部门主持公道调解处理此事。
投诉问题
少发货/错发货、商品已被激活、质量问题
处理中
长虹电视购买10天无法开机,拒退安装费
本人于2025年9月7日在大庆市让胡路商场购买长虹电视一台,型号为75Q10H。购买后仅10天,该电视出现无法开机的故障。经长虹售后(40****1666)上门检测,明确判定为产品质量问题。
因电视质量问题给本人造成了不必要的损失,其中300元安装费系因产品本身质量缺陷产生的合理支出。根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者因商品质量问题产生的合理费用应得到退还,但长虹售后至今不同意退还该300元安装费,严重侵害了本人的合法权益。
现本人诉求为:长虹公司退还本人300元安装费,请相关部门予以处理
投诉问题
质量问题
已完结
长虹洗衣机售后无人处理,要求退款
我于2024年9月9日,在线下购买长虹品牌的洗衣机产品,于2025年9月5日报修,无人来修,全程拖着,受理人员态度恶劣,多次不回信息,其微信号为hkh2024168,,诉求是退还金额589
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
长虹电视屏幕花屏,售后处理不力
之前买的长虹电视55D6P,在2023年6月时因为电视屏幕花屏质量问题,换新了一次,当时换货的售后故意拿走了新的电视外包装,也没有给新的发票,现在换新的电视又出现了一样电视屏幕花屏的问题,电视质量极差,每次都用个两年左右屏幕就坏掉,长虹电视屏幕质保三年,现在长虹售后不认账,不肯维修换新等,尽快让长虹售后做退换售后处理
投诉问题
质量问题
处理中
长虹空调频繁故障多次维修未解决
我于2025年6月在河南省信阳市罗山县线下实体店购买长虹空调,购买后多次出现遥控器打不开空调的问题,期间更换过两次空调主板,两次空调接收器,一次空调接收器尾插,一次空调遥控器,售后上门超十次,问题仍不能解决。目前说我家存在信号干扰,我提出两台空调位置更换看看是不是信号干扰问题,他们还问我要收费。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
长虹空调不制冷且售后维修无果
空调出现不制冷,售后不维修。维修无果后,不在管消费者
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
长虹空调安装质量问题导致损失
我于2025年7月28日在成都市龙泉驿区东山电器购买长虹空调,因长虹空调安装质量问题导致墙外渗水造成我室内墙面损坏和定制衣柜变形。商家和长虹售后态度恶劣拒不承认
投诉问题
故障问题、客服态度差、质量问题
已完结
长虹空调制冷故障且服务态度差
我于2025年6月18日在拼多多平台,购买了一台长虹的4P天花顶空调,购买后空调一直不制冷,多次叫了师傅过来处理空调制冷问题,仍然无法解决好,还是不制冷,现在空调师傅态度不好,又不过来处理问题,长虹官方推来推去的,不肯处理,现在我的诉求是处理好空调制冷问题或者更换一台好的空调过来安装,谢谢!
投诉问题
故障问题、客服态度差、质量问题
已完结
长虹空调被疑假货要求折价退换
余2024.7.22在长虹空调京东自营旗舰店购买的空调,没有机身编码,售后上门把机器内外机都拆开看了,售后的说隐藏的编码也都没有
投诉问题
假货
已完结