卡牛贷款扣取3000元砍头息，客服不处理
网友保保_1KEZIgbJ
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本人在卡牛，随手记平台申请贷款，20000本金，在下款时被随手记，卡牛。划扣3000元，并且平台不予告知，事后查看银行账单才发现被划扣3000元，联系平台处理，平台不予处理，客服逃避责任，请求协商返还，这属于砍头息，3000，不符合法律规定
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