投诉四川道和益智教育管理有限公司，要求退款，解除分期合约。
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本人于2024年9月被四川道和益智教育管理有限公司（下称“道和益智”）以“高薪配音兼职”“边学边赚”等虚假承诺诱导报名其课程，支付100元定金后通过第三方“汉理通”办理5760元分期贷款。课程实际内容低劣，承诺的兼职涉及刷单等违规行为，本人提出退款后遭机构恶意勒索违约金，且终止协议后仍被持续扣款，累计损失4840元（含违约金2000元及后续扣款2840元）。 2024年9月，道和益智通过社交平台以“零基础高薪兼职”“先学后付”等话术吸引报名，承诺“课程可覆盖学费”“还款无压力”。 机构要求支付100元定金，并引导通过“汉理通”签订分期合同（总额5760元，12期），签署过程未明确提示贷款风险。 课程欺诈与兼职*局 课程内容仅为少量基础资料，与宣传的“专业配音培训”严重不符，无法实现承诺的就业水平。 所谓“兼职”实为要求学员在短视频平台刷单、发布指定视频获取佣金，涉嫌欺诈及违规操作。 恶意阻挠退款并胁迫支付违约金 课程开始后，本人立即以“虚假宣传”为由要求全额退款，机构拒绝并单方面要求支付2000元才可以退课。 被迫妥协后，双方于2024年10月5日达成协议：本人支付2000元终止合同，机构承诺停止分期扣款。 协议签订后，道和益智未履行停止分期的义务，第三方“汉理通”持续扣款5个月（累计2840元）。 本人支付2000元的前提是道和益智承诺解除合同并停止分期扣款，但其未履行任何义务，该笔费用属无效违约金。现要求全额退还2000元，否则将依法追究其欺诈、违约及不当得利责任。多次联系机构，对方推诿责任，拒绝退还多扣款项，亦未采取任何止付措施。 违反《广告法》第4条（禁止虚假广告）及《消费者权益保护法》第55条（欺诈行为需退一赔三）。 协议约定终止合同后仍放任扣款，构成根本违约。 无合法依据持续收取2840元，需依法返还（《民法典》第985条）。 诉求： 立即停止“汉理通”等所有分期扣款行为； 全额退还协议终止后违规扣除的2840元； 退还多支付的2000元。
投诉进度
