海涛口腔收取高额费用后中断种植牙服务并失联
网友保保_1r1jWPig
您好！我是一名普通深圳市民，现实名投诉深圳丽苑海涛口腔门诊部（地址：深圳市南山区南山街道登良社区南山大道1006号中海丽苑1003）收取高额费用后不履行种植牙手术义务，且疑似关门跑路，导致消费者财产权益严重受损。具体情况如下： 一、事实经过 1. 缴费与服务约定 2024年5月26日，我通过于深圳丽苑海涛口腔门诊部确认种植牙服务，首次付款费用11000元，后经对方工作人员建议升级种植体于2024年5月31日补缴费用2100元，共计付款13100元，对方承诺分期完成治疗。 2. 机构违约与失联 2024年6月2日完成一期手术（种植骨粉），约定9月进行2期手术，后续一直以我骨头未恢复为由延期，直至2025年4月8日，我方无法联系对方工作人员，经我方网络查询对方疑似关店。 二、投诉主张与法律依据 1. 机构违法行为 - 依据《消费者权益保护法》第53条，经营者未按约定提供商品或服务，应退还费用。 - 依据《医疗机构管理条例》第21条，医疗机构擅自停业超30日，卫生行政部门应注销其资质。 2. 具体诉求 - 立即查处深圳丽苑海涛口腔门诊部，若已违规停业，吊销其《医疗机构执业许可证》； - 协调退费，责令机构退还本人全部费用13100元； - 介入调查是否存在非法集资或诈*行为，避免更多市民受害。 三、证据清单 1. 微信聊天记录截图（拖延以及失联事实）； 2. 微信付款凭证（金额13100元，交易单号42****2167****05265614363899、42000022112024053167****0526）； 3. 诊所关门照片及平台用户维权截图； 恳请介入维护市民合法权益！
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