惠今分期还款后征信未更新且要求额外收费

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我在惠今有一笔欠款,因为我牢了,这笔欠款没有正常还上。后面我出来之后有经济能力了,然后就把这笔欠款主动还进去。当时和他们协商是把我的征信给更新了,然后他们说可以叫我钱,把钱还进去。现在我把钱还进去之后,我的征信状态并没有更新。上面是还是属于代偿债务,代偿就相当于是别人帮我还的。这家公司叫重庆渝台融资担保有限公司和代偿的,但这笔欠款已经还进去了。我有结清证明,什么都有,转账记录也有。我现在给惠今那边打电话叫他更新状态,他们说这个如果要更新的话,需要我另外收取我两千多的费用,说他们占用资金的成本。当时和他们协商的时候,他们说是会把我征信这些都更新的。现在我征信上显示个结束,但还是代偿,但代偿的钱我已经还进去了。现在他们相当于把我的钱*进去之后,*我还进去之后,现在就不管了,就属于违约了。就是现在我联系重庆渝台融资担保有限公司,那边的电话一直也打不进去。然的话欠在钱还进去了。我的征信状态没有更新,还是代偿债务,还是别人帮我还的。我昨天给他们打电话,打电话之后。他们这种就属于欺诈行为,就是钱已经到手了,又不管我这边的活了,还要另外收费。就是现在我的投诉目的,要么就把我征信状态更新,要么就把我还了5093给退回来。他们不更新的话,就不要去收我的钱,对吧?

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代偿债务我已经还清,他们承诺把我征信更新,到目前没有更新,骗我把钱还进去之后,现在要另外收取2000多的费用才能更新
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