煜瑀科技课程退款纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_ksWYqtD9
处理中
我在我于2025年3月29号通过线上推销课煜瑀传媒买了4980元的课程，我付款给的是财付通支付科技有限公司在线商家，和我签合同的是仕优学（海口）科技有限公司，上课的是有课APP，平时和我对接的是阿琦自媒体和煜瑀传媒，我没有学习过任何课程，在3月29号当晚，我付过钱之后，怕被*就申请退款，那个背影老师说放假了，让我周一联系售后老师，我从29号开始一直到现在就催他退款，他一直推三阻四的不给我退，还让我看他们学员的收益情况，还想让我再学，我已经表明态度不想学，他一直在说我是处于退学流程中，今天售后客服回我了，刚开始给我保证过给我全额退款，现在非得说我要付违约费，这个机构夸大课程功能，诱导消费者购课，合同也是诱导我们付费后才强制让我们签的，不签的话就无法进去课堂上课，之前完全没提及合同内容，所以我怀疑商家联合几方消费诈*，我要全额退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
