代练通平台代练服务未达标且保证金扣费不合理
网友保保_6tiMxogq
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2025年4月14号，我在代练通平台下单代练英雄联盟（钻二12胜点到钻一），代练费55元，设定了安全保证金50元和效率保证金40元，且在订单中写明了相关要求，打手接单后按照民法典视为合同成立。当天凌晨发现接单打手连跪，战绩极差，1胜3负，掉42分，故要求停止代练。打手还要打被我上号叫停后承认了自己是伪代练，要靠别人带，然后将我拉黑。我被迫在代练通平台申请冲裁。 2025年4月15日早上得到代练通仲裁费22元，并被收取4元服务费。我对此判决不满进行申诉，投诉部门回复判决无误。无处申诉。 安全保证金：平台规定原游戏角色胜点，净胜不增返减应扣除安全保证金。我支付55元上88分，那掉分42分按照对应算法也应该是26.25元。按照场次原定需要5场净胜到钻1，现在需要8场净胜，也应该是33元。 效率保证金：按照平台规定时间与进度不成正比应扣除效率保证金，我这个时间过去三分之一以上，负进度，为什么不扣保证金。 两个保证金合在一起我才获得了22元，且扣除4元服务费，申诉无门。
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