大麦网霸王条款，拒绝消费者正当理由退款
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本人于四月九日在大麦网购买一张王心凌合肥演唱会的门票，订单编号4294****1422。但由于单位临时安排出差工作，且无法于当天去往演唱会现场参加，故向大麦网提出退票申请并附上出差证明。但大麦网以演出票为有价观演凭证，非普通商品为由，不支持退换。我国《民法典》规定，不合理的免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告事等方式，做出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易限制，排除了观众在合理的时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任，减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”，与大麦平台多次沟通无效。申请平台介入，全额为我退回钱款。
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