腾讯游戏三角洲行动误封号且无有效申诉通道
网友保保_ZIrxgmNj
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我是该游戏公司旗下游戏三角洲行动的玩家，该游戏在多个平台上架，我是在steam平台游玩的。从4月15日起，三角洲连续封禁了我3次，每次一天，理由为使用第三方作弊插件。问题在于，我是新买的电脑，电脑上除了几款游戏，新电脑自带应用，以及学习要用的anaconda软件，没有任何其他的应用插件，100%误封禁。误封就误封，难免会发生的，我认了，于是我就想联系客服帮忙解除并且看看能不能把这个误封的原因找到并解除（因为我担心后面还会因为这个原因误封）。然后，有意思的就来了，你在官网以及游戏上找不到steam客服的联系方式。人工客服也没有，你要找腾讯游戏的ai客服要人工服务，然后他就会给你发链接，只有qq和微信区的链接，steam是没有的。在我通过在qq区建号联系人工服务并表达我steam账号的问题时，他表示他只能管qq和微信区的，没有权限。然而，其实我之前就已经通过steam平台上留得邮箱联系了steam区的游戏客服，他们表示他们没有中国区steam的权限，中国区的账号要找腾讯的人工服务。呵呵，我直接成皮球了。 总结，三角洲行动的中国区steam玩家是没有客服的，官方想封你号就封你号，封了你你也找不到申诉通道，找不到人工客服来对话，两方会一直踢你皮球，只有ai客服跟你一直说车轱辘话。
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