微博借钱暴力催收、泄露隐私及乱收费投诉

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本人通过微博借钱与武汉农村商业银行有一笔8600元的借款,逾期第二天即4月11日,微博催收工作人员来电威胁我不还款就把我在平台上因为借款需要摇头点头确认的视频发给家人朋友,这种行为属于暴力催收,严重侵犯个人隐私。 ‌《中华人民共和国民法典》‌和《消费者权益保护法》:为催收提供了明确的法律框架,明确了债权人与债务人之间的权利与义务,要求催收行为必须合法、合理,不得侵犯债务人的合法权益‌。上述行为是违法的。该段通话我有录音。 此外,我也多次电话及在线反馈,但微博客服并不承认是他们的催收人员,微博借钱没有约束的权利,为什么把我信息泄露,本人在这段时间只有该平台逾期,故确认催收行为为微博借钱所为。当天微博催收人员还用短信和电话轰炸我,一个下午和一个晚上的时间,发了200多条,这样恐怖的催收行为,已严重侵害公民权利。此外,微博平台借款除政策借款合同外,还收取担保综合服务费和担保咨询服务费,是否已违反相关法律法规。我要求微博借钱处罚该名催收人员,并向我道歉,退还违规收取的利息。

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