微众银行小鹅花钱暴力催收侵犯隐私权
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投诉微众银行小鹅花钱暴力催收 本人因生活困难无法周无奈逾期，本人期间不存在拒绝，未接电话失联情况。 微众银行，小鹅花钱在能联系到本人的情况下无权联系紧急联系人。这种行为不仅侵犯了我的隐私权，也给我的家人和朋友带来了困扰和压力。新的规定明确规定，催收机构在追讨债务时，应当尊重债务人的合法权益，遵守法律法规，不得采取威胁、侮辱、诽谤等非法手段进行催收 该下面号码为私人号码，本人从未授权该公司向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益！同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充内容
小鹅花钱威胁。
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