网商银行无故冻结账户余额并管控,申诉无果影响生活
网友保保_hizffafO
处理中
一直正常使用网商银行账户6666 6631 2495 7793,网商银行于2025年4月14日对我进行七天的管控,并在没有政府机关个公安控制的情况下冻结了我的余额,给我生活造成了很大的影响,且多次申诉无果,我这边已经提交各种真实交易资料,网商银行并未积极合理的和我处沟通处理。第一,14日冻结账户余额时没有任何电话,短信和消息通知,我到16号才发现此事。第二,申诉过程中已提供能提供的所以真实证明材料,审核人员仍然武断拒绝恢复。第三,网商银行办事效率低下,进件要24小时回复,已从上周三开始多次申请到今天未果。第四,客服人员服务态度模式化且不解决实际问题。要求马上停止侵权行为,道歉并解释。