网商银行
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企业名称:
浙江网商银行股份有限公司
官网:
https://www.mybank.cn/?spm=a21bo.50862.1997523009.28.u729ny
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客服电话:
95188
售后政策:
服务与投诉电话95188-3
品牌简介:
网商银行于2015年6月25日正式开业,是由蚂蚁集团发起,银保监会批准成立的中国首批民营银行之一,以“无微不至”为品牌理念,致力于解决小微企业、个体户、经营性农户等小微群体的金融需求。
网商银行擅自购买理财产品并影响提现
我要投诉网商银将我的钱自动购买他家的理财产品,我预约了转出,今天到期了自动给我撤销了两回,我现在急用
投诉问题
无法提现、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
网商银行冻结资金不处理
我于2025年7月16号通过支付宝网商银行转入余利宝50000元,支付宝账号92****504@****,网商银行被冻结5万不给处理。客服叫我等自动解除,我要还贷款,马上逾期,客服叫我申诉,也不通过,之后说审核部门的事,过来过去 踢皮球,没人管,我强烈要求对支付宝部门做出处理,还我一个公道,解除限制,对相关人员进行处罚,赔礼道歉,赔偿我的损失,支付宝*子平台,坑我的钱,我着急还贷款
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、霸王条款
已完结
网商银行多次未经授权查询征信
2024年12月23日、2025年2月23日、2025年4月24日、2025年6月24日,网商银行在本人衷飞(身份证号36****198****4003X)不知情情况下,擅自查询本人征信报告。此前我已和该行投诉,客服承诺不再查询。
投诉问题
未经允许开通业务、征信问题、隐私泄露
已完结
网商银行未经授权代扣款项投诉
网商银行本人账号于2025.06.24 09:13被京东平台自动扣款6585.61元,此代扣协议未经本人授权委托给支付宝和网商银行,属于违规违法行为,本人多次联系网商银行客服无果,在此请求贵平台给予援助,要求网商银行赔偿本人财产损失,谢谢!
投诉问题
客服电话难接通、未经允许开通业务、乱扣费
已完结
网商银行无故冻结资金30天
无故冻结资金30天客服回复只进不出用于存款只出不进用于买网商银行理财产品
投诉问题
服务态度差、利息问题、霸王条款
已完结
网商银行花呗催收骚扰
网商银行花呗,在6月21已经达成还款协议并且对方已经确认同意,但是在6月23中午,还发信息,电话到公司骚扰,威胁,恐吓,第一笔还款6月23日晚上21.39分还到浙江网商银行花呗待处理户,请给予处理
投诉问题
服务态度差、暴力催收、乱扣费、利息问题、隐私泄露
已完结
网商银行频繁电话骚扰投诉
一直打电话骚扰,频常骚扰频常骚扰频常骚扰。一直打电话骚扰,频常骚扰频常骚扰频常骚扰。
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
已完结
网商银行数字人民币账户资金被冻结无法使用
网商银行数字人民币 我把钱充进去在支付就支付不出来了直接给我冻结了 我用都没有用过就给我冻结了
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、隐私泄露
已完结
网商银行无故冻结账户余额并管控,申诉无果影响生活
一直正常使用网商银行账户6666 6631 2495 7793,网商银行于2025年4月14日对我进行七天的管控,并在没有政府机关个公安控制的情况下冻结了我的余额,给我生活造成了很大的影响,且多次申诉无果,我这边已经提交各种真实交易资料,网商银行并未积极合理的和我处沟通处理。第一,14日冻结账户余额时没有任何电话,短信和消息通知,我到16号才发现此事。第二,申诉过程中已提供能提供的所以真实证明材料,审核人员仍然武断拒绝恢复。第三,网商银行办事效率低下,进件要24小时回复,已从上周三开始多次申请到今天未果。第四,客服人员服务态度模式化且不解决实际问题。要求马上停止侵权行为,道歉并解释。
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
已完结
网商银行随意更改支取方式
在网商定活宝存款27万三年内任何时间都是按存款当天利率支取,现在发现提前支取无法按照当天存款利率支取,只能按照他现在的利率支取。随意更改支取方式。
投诉问题
利息问题、霸王条款
已完结