网商银行
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企业名称:
浙江网商银行股份有限公司
官网:
https://www.mybank.cn/?spm=a21bo.50862.1997523009.28.u729ny
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客服电话:
95188
售后政策:
服务与投诉电话95188-3
品牌简介:
网商银行于2015年6月25日正式开业,是由蚂蚁集团发起,银保监会批准成立的中国首批民营银行之一,以“无微不至”为品牌理念,致力于解决小微企业、个体户、经营性农户等小微群体的金融需求。
网商银行滥查法人征信涉嫌霸王条款
我是江苏科瑞特教育科技发展有限公司的法人,25年我公司中标了3个政府采购业务,跟浙江网商银行申请了一笔2万元的中标贷,中标贷申请简单在我个人支付宝后台直接就能申请到,解决了小微企业贷款难得问题。但是,浙江网商银行贷款之后,每个月都对我个人征信查询一次,导致我个人征信查询次数过多,这个我不能接受!!!浙江网商银行不能因为我企业申请了贷款,在使用过程中的贷款就每个月频繁查询我个人征信吧,这不是助力小微企业发展雪中送炭,这就是恶意摸黑搞花我个人征信的故意行为。刚刚跟人工客服打电话了,如果不接受网商银行每个月法人征信个人查询,就需要一次性结清企业贷款,这是什么霸王条款,对自己的服务瑕疵没有任何改进和反省,对银行业服务没有丝毫的敬畏心,这种企业应该全行业通报批评!!!再不想跟这种没有底线的公司合作!附上最*3个月的人行征信查询记录图片,每个月都有一次查询!
投诉问题
隐私泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
要求网商银行说明原因 资金去哪里了 立刻返还我的资金
2026年5月11号上午在网商银行上购买100000元稳利宝 当天下午撤销 显示已撤销 原路反还网银行活期账户 到今天也没有反回来 期间一直和网商银行客服沟通 一直是在核查
投诉问题
资金流失
已完结
网商银行借呗线下还款九天未入账并强收利息
借呗线下还款,客服解释他们需要三个工作日完成工作,期间三天利息由我承担,我也认可,但在4月9日我线下还款转账成功并且多转三天利息后工作人员九天未入账,咨询95188客服说多出的利息依然需要我承担,投诉多次后没有结果一直推诿,我询问过要是一年不入账利息是不是也需要我承担,工作人员答复,是的,有录音,现在1个月了没有任何答复只是催收,各种电话,短信威胁恐吓
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
网商银行涉嫌隐私泄露并电话骚扰
反复电话骚扰我自己,家人,单位,请问怎么解决
投诉问题
隐私泄露
处理中
网商银行无司法依据冻结账户
本人向睿,身份证140107*********019 本人名下晋商银行账户62***************89,于2026.04.19产生多笔异常转账交易,同时兴业银行也被盗刷22447.98元。该交易系被他人操作,本人被诱导、欺*配合验证完成资金中转,事前完全不知情、不了解资金来源性质,全程没有收取任何佣金、没有任何获利。 事后发现遭遇诈*,聊天记录已被对方现场恶意删除,导致无法留存沟通记录。案件已由邢台广宗县刑警队立案,本人配合太原杏花岭刑警队和杏花岭职工新街派出所做案情笔录登记,无任何违法主观意图,绝非主动帮他人走账、跑分、参与违法活动,当前网商银行风控冻结,非司法冻结,公安机关认为属于民事纠纷,不出具任何证明材料。 本人一直是合规普通用户,日常交易均为个人生活正常收支,恳请*台复核解除风控,本人承诺后续规范用账户,承担一切法律责任,所述全部属实。
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
网商银行贷款利率超标且服务失约
我在支付宝网商银行贷了二笔款,共10万元,均超过*规定的利率上限,我要求退回非法部分的利率后,并结清贷款,昨天晚上与客服18点12分通话,说晚上10点以前会有人和我联系,等了四个小时没有人和我联系,我身体不好,心脏又装了支架,身心疲惫,我有二段通话录音,可以完整的体现他们对老百姓的态度,对一个身体不好,急于还钱的老百姓的态度
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
已完结
网商银行虚假宣传致无法随用随取
3.2号说好的是随用随取 急需用钱 现在怎么成了300天后才能赎回 什么操作呢投诉消费保后 没有网商银行的人处理事情 今天收到短信把责任推到我身上 说客服给我打了两次电话我没有接通 我就纳闷了 谁在*人呢 收到短信后我主动给95188打电话 客服说他同事给我打电话了 我没有接 是他同事反馈的结婚 没有人解决问题 还说给我给电话不接
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉网商银行利息问题
我在支付宝网商贷里面的经营贷中,借了一笔贷款,由于当前资金问题,无法按时还款,我有还款意愿,所以需要协商进行还款,但客服不同意。
投诉问题
利息问题
已完结
网商银行未按时退还撤单资金
本人于2026年2月15日20:37分购买了一笔4998元名为稳利宝信银理财的产品,该产品确认日时间为2月25日期间用户可以在确认日前随时撤单。2月16号19:30分我申请了撤单显示金额已退回账户活期可本人账户里并没有收到这笔4998元的退回。第一时间赶紧联系网商银行客服说是第二天看看是否到账第二天也没到账现在是距离发生时间也第三天了银行客服一直在推卸责任没有去处理资金损失问题,不得已才来维权投诉。
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
网商银行理财产品虚假宣传且拒退资金
在2026年2月11-2026年2月13号买入他们理财产品,购买产品并未提醒消费者转出时间,虚假宣传,欺*消费者,我现在要转出,*台不让转,一直拖,不处理,现要求*台退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结