网商银行
43.64%
解决率
3729
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95188
我来补充
售后政策:
服务与投诉电话95188-3
品牌简介:
网商银行于2015年6月25日正式开业,是由蚂蚁集团发起,银保监会批准成立的中国首批民营银行之一,以“无微不至”为品牌理念,致力于解决小微企业、个体户、经营性农户等小微群体的金融需求。
展开
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
网商银行业务推广电话骚扰
经常性接到网商银行的业务推广电话,并且是每一次都换号码来电,上个月我联系网商银行人工服务进行投诉,消停了几天,这个月又开始来骚扰电话了。我没有在他家银行有信用卡和贷款业务,也没有任何经济纠纷,就是业务推广骚扰电话太烦人
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、隐私泄露
处理中
网商银行转账限制引发纠纷
因本人泉州银行每日转账限额五万元,我于2024年4月23日下午三点多从个人泉州银行分两笔各2万元转入本人支付宝余利宝账户后,急需转出到我另一张银行卡使用,此时余利宝只提供了转入支付宝或转入网商银行,我根据提示操作后发现无法转账,原因如下图,多次尝试后我尝试是否可以转入我朋友(智敏)支付宝,依然不行。而在联系在线客服回复我是我账户正常看不到什么原因,于是我联系95188进一步核实,客服让我上传转账凭证,并告知我监控到我账户可能涉嫌风险,如电诈等,于是我配合操作上传泉州银行转账到支付宝凭证及余利宝入账凭证,并明确告知客服我晚上十二点以前需要转出还贷款。后当天五点多客服回电告诉我上传凭证被驳回,需要我说明为什么余利宝频繁进出账(我明确告知因为转不出去,提示我有风险我急于转出,所以频繁操作转出支付宝和网商银行最后甚至尝试转给朋友),并说需要我告知款项来源及去处用途,我也如实告知,客服又说需要我提供相关证据证明我的收入来源及转出去处。我自己的银行卡转到我自己的支付宝,在转到我自己的银行卡请问有什么风险吗?有什么问题吗?我请问支付宝你觉得自己有什么立场要求我提供支付宝以外的凭证?我现在诉求:一,网商银行马上解除我转账限制。二,网商银行相关负责人(不要小二)亲自致电道歉并对以上他所需要我提供的材料进行相关解释,并提供相关职能部门赋予他们允许随意管控客户资金流的文件。三,我要求网商银行给我精神补偿!
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、隐私泄露
处理中
下载app,5.88现金奖励未到账
没有给我在支付宝下载网商银行app的5.88元现金打款奖励。
投诉问题
虚假宣传
已完结
支付宝网商银行骗结清,涉嫌冒充法院工作人员。
本人因个人原因造成逾期,2024年三月5日收到(2024)杭西矛调字第67****53号,杭州市余杭区共道云调解中心,汪涓沟通,协商结果归还剩余本金4997.05元结清,在规定时间归还后告知还要承担109.32元利息,有冒充公检法嫌疑,(2024)杭西矛调字第67****53号这是我本人的案号。 诉求:1:结清,道歉, 2:不结清就退款,赔偿。
投诉问题
霸王条款、利息问题、诈骗
已完结
投诉网商银行服务态度差
话费充值没到账,都一个多月了,客服不解决问题,要我自己去找服务商,我在网商充值的,我不找网商我去找移动公司有什么用,几个客服推脱责任,不解决问题,有录音有截图可以为证
投诉问题
服务态度差、乱扣费
处理中
网商贷抽贷,骚扰家人
浙江网商贷投诉问题一,非法变更借款合同,由之前的等额本息,变更先息后本,未与本来告知,导致还款困难。投诉问题二,非法抽贷,先大量给额度,本人使用后,取消额度抽贷。投诉问题三,协商还款未果逾期几天,疯狂催收,联系本人以外的紧急联系人。目前本人已全额还款,但是网商贷这种损害消费者权益行为投诉到底。请求维权
投诉问题
未经允许开通业务、暴力催收、隐私泄露
已完结
支付宝网商贷扣款不当
本来房贷逾期十多天了,工资到账准备还房贷的,结果今天刚到账就被支付宝网商贷扣了,这做法太恶心了,希望有关部门能管管把钱退出来,急用啊
投诉问题
乱扣费
已完结
投诉网商银行暴力催收
擅自打电话骚扰家人亲戚朋友,随意泄露个人隐私。立刻停止催收和泄露隐私!只通话官方,不联系任何第三方。
投诉问题
暴力催收、征信问题、隐私泄露
已完结
投诉网商银行霸王条款
我正常转账,网商银行无正当理由封我账户三天,连我转入资金到本人银行账户都限制,十分影响个人的正常生活
投诉问题
霸王条款
已完结
生意投资失败,导致现在无力网商银行还款
受经济大环境的影响,这几年生意一直处于一个亏损状态。因为我一直信用非常良好,除了这一次,之前也从来没有过逾期的情况。网商银行在最高的时候也授予我一个75万左右的借款额度。平时我用钱也就把网商银行的贷款当成是自己的钱包一样,借出来的钱还进去额度又恢复回来了。但是从2023年7月份起,我每个月还进去的钱就再也无法使用,每个月还7·5万的样子,连续还了两个月都无法再贷出来,后面网商银行也调整了我的借款额度,从75万左右的额度,一下子调整到只有5.2万。现在我实在无力还款,多次想跟网商银行工作人员协商延期还款事宜。我的想法是延期3年还款时间,每个月还部分利息,可都被他们一一拒绝。我实在不知道该怎么办,我也知道欠债还钱天经地义的道理。我只是暂时没有能力还他们的钱,也不至于为了那60多万把人逼上绝路嘛,我现在还有20多万信用卡的欠款。因为平时要进货那些,信用卡的额度暂时还没有什么变化,我每个月也都是按时还进去了。我想请银监会的同志帮忙调节一下,我是一个特别看重信用的商人,也不希望因为我暂时无力还款,被网商银行起诉。。。也不希望因为的欠了银行的钱,天天背负太多太多的精神压力。我想努力工作,努力赚钱,早点把银行的债务还清。
投诉问题
霸王条款、利息问题、征信问题
已完结
网商银行业务推广电话骚扰
经常性接到网商银行的业务推广电话,并且是每一次都换号码来电,上个月我联系网商银行人工服务进行投诉,消停了几天,这个月又开始来骚扰电话了。我没有在他家银行有信用卡和贷款业务,也没有任何经济纠纷,就是业务推广骚扰电话太烦人
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、隐私泄露
处理中
网商银行转账限制引发纠纷
因本人泉州银行每日转账限额五万元,我于2024年4月23日下午三点多从个人泉州银行分两笔各2万元转入本人支付宝余利宝账户后,急需转出到我另一张银行卡使用,此时余利宝只提供了转入支付宝或转入网商银行,我根据提示操作后发现无法转账,原因如下图,多次尝试后我尝试是否可以转入我朋友(智敏)支付宝,依然不行。而在联系在线客服回复我是我账户正常看不到什么原因,于是我联系95188进一步核实,客服让我上传转账凭证,并告知我监控到我账户可能涉嫌风险,如电诈等,于是我配合操作上传泉州银行转账到支付宝凭证及余利宝入账凭证,并明确告知客服我晚上十二点以前需要转出还贷款。后当天五点多客服回电告诉我上传凭证被驳回,需要我说明为什么余利宝频繁进出账(我明确告知因为转不出去,提示我有风险我急于转出,所以频繁操作转出支付宝和网商银行最后甚至尝试转给朋友),并说需要我告知款项来源及去处用途,我也如实告知,客服又说需要我提供相关证据证明我的收入来源及转出去处。我自己的银行卡转到我自己的支付宝,在转到我自己的银行卡请问有什么风险吗?有什么问题吗?我请问支付宝你觉得自己有什么立场要求我提供支付宝以外的凭证?我现在诉求:一,网商银行马上解除我转账限制。二,网商银行相关负责人(不要小二)亲自致电道歉并对以上他所需要我提供的材料进行相关解释,并提供相关职能部门赋予他们允许随意管控客户资金流的文件。三,我要求网商银行给我精神补偿!
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、隐私泄露
处理中
下载app,5.88现金奖励未到账
没有给我在支付宝下载网商银行app的5.88元现金打款奖励。
投诉问题
虚假宣传
已完结
支付宝网商银行骗结清,涉嫌冒充法院工作人员。
本人因个人原因造成逾期,2024年三月5日收到(2024)杭西矛调字第67****53号,杭州市余杭区共道云调解中心,汪涓沟通,协商结果归还剩余本金4997.05元结清,在规定时间归还后告知还要承担109.32元利息,有冒充公检法嫌疑,(2024)杭西矛调字第67****53号这是我本人的案号。 诉求:1:结清,道歉, 2:不结清就退款,赔偿。
投诉问题
霸王条款、利息问题、诈骗
已完结
投诉网商银行服务态度差
话费充值没到账,都一个多月了,客服不解决问题,要我自己去找服务商,我在网商充值的,我不找网商我去找移动公司有什么用,几个客服推脱责任,不解决问题,有录音有截图可以为证
投诉问题
服务态度差、乱扣费
处理中
网商贷抽贷,骚扰家人
浙江网商贷投诉问题一,非法变更借款合同,由之前的等额本息,变更先息后本,未与本来告知,导致还款困难。投诉问题二,非法抽贷,先大量给额度,本人使用后,取消额度抽贷。投诉问题三,协商还款未果逾期几天,疯狂催收,联系本人以外的紧急联系人。目前本人已全额还款,但是网商贷这种损害消费者权益行为投诉到底。请求维权
投诉问题
未经允许开通业务、暴力催收、隐私泄露
已完结
支付宝网商贷扣款不当
本来房贷逾期十多天了,工资到账准备还房贷的,结果今天刚到账就被支付宝网商贷扣了,这做法太恶心了,希望有关部门能管管把钱退出来,急用啊
投诉问题
乱扣费
已完结
投诉网商银行暴力催收
擅自打电话骚扰家人亲戚朋友,随意泄露个人隐私。立刻停止催收和泄露隐私!只通话官方,不联系任何第三方。
投诉问题
暴力催收、征信问题、隐私泄露
已完结
投诉网商银行霸王条款
我正常转账,网商银行无正当理由封我账户三天,连我转入资金到本人银行账户都限制,十分影响个人的正常生活
投诉问题
霸王条款
已完结
生意投资失败,导致现在无力网商银行还款
受经济大环境的影响,这几年生意一直处于一个亏损状态。因为我一直信用非常良好,除了这一次,之前也从来没有过逾期的情况。网商银行在最高的时候也授予我一个75万左右的借款额度。平时我用钱也就把网商银行的贷款当成是自己的钱包一样,借出来的钱还进去额度又恢复回来了。但是从2023年7月份起,我每个月还进去的钱就再也无法使用,每个月还7·5万的样子,连续还了两个月都无法再贷出来,后面网商银行也调整了我的借款额度,从75万左右的额度,一下子调整到只有5.2万。现在我实在无力还款,多次想跟网商银行工作人员协商延期还款事宜。我的想法是延期3年还款时间,每个月还部分利息,可都被他们一一拒绝。我实在不知道该怎么办,我也知道欠债还钱天经地义的道理。我只是暂时没有能力还他们的钱,也不至于为了那60多万把人逼上绝路嘛,我现在还有20多万信用卡的欠款。因为平时要进货那些,信用卡的额度暂时还没有什么变化,我每个月也都是按时还进去了。我想请银监会的同志帮忙调节一下,我是一个特别看重信用的商人,也不希望因为我暂时无力还款,被网商银行起诉。。。也不希望因为的欠了银行的钱,天天背负太多太多的精神压力。我想努力工作,努力赚钱,早点把银行的债务还清。
投诉问题
霸王条款、利息问题、征信问题
已完结
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服