好想你灰枣夹核桃发现异物，客服推诿拒绝赔偿
网友保保_c20a16ba
已完结
我于2024年11月10日在好想你官方旗舰店天猫电商*台购买好想你灰枣夹核桃，在吃的过程中发现异物（尖刺）险遭伤害。依据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者在食品中吃出异物时，可以要求经营者支付价款十倍的赔偿。我的诉求是要求经营者支付价款10倍（支付实际金额138元）即1380元赔偿。 我于2025.4.19至4.21号之间，与官方客服沟通两次无果，客服推诿拖延时间，对食品安全法了解和重视度不够，此问题很严重，家里老人和小孩儿误食必然造成更大的伤害，希望政府给予消费者保护并对企业进行食品安全说教！
投诉进度
企业完结
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